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如何利用产品差异化吸引客户?-每日观察

来源: 巴山八步莱 | 时间: 2023-02-12 13:00:39 |

什么是产品差异化?

产品差异化是将公司的产品或服务与竞争对手区分开来的一个或多个重要方面。成功的产品差异化会带来品牌忠诚度和销量增长。


【资料图】

产品差异化战略涉及认知和传播产品或公司的独特品质,同时突出该产品或公司与其竞争对手之间的明显差异。产品差异化与制定强大的价值密切相关,使产品或服务对目标市场或受众更有吸引力。

如果成功,产品差异化可以为产品销售创造竞争优势并建立品牌知名度。

关键要素

产品差异化取决于消费者对产品和品牌的一项或多项主要优势的关注,这些优势成为比同类产品或品牌更好的选择。

差异化的要素包括产品设计、营销、包装和定价。

产品差异化战略应该证明产品具有竞争选择的所有功能,又具有其他产品无法提供的独家优势。

公司通过产品差异化获得竞争优势和市场份额。

产品差异化增加了市场竞争并控制了消费者的价格。

产品差异化如何运作

产品差异化说白了还是是一种营销策略,鼓励消费者在竞争激烈的领域中选择自己的品牌或产品而不是另一个品牌或产品。它确定了一种产品与其他类似产品区别开来的品质,并利用这些差异来引导消费者的选择。

宣传产品差异化

对宣传产品差异化品质的传播反映在产品的包装和促销中,有些也会反映在产品名称中。比如高端品质的狗粮,在做广告或宣传时强化这一说法。某些品牌强调使用天然成分。也有强调动物营养专家开发的狗粮。很多时候差异化营销不需要对产品进行任何更改,只需要修改新的广告语或其他促销宣传活动。

产品差异化的类型

大多情况下,产品差异化战略应该证明产品可以做到竞争选择所能做到的一切,同时还具有该产品独有的优势。以下是用于区分产品或服务的一些最常见策略:

价格

价格可用于以两种方式区分产品。与竞争对手相比,公司可以收取最低的价格来吸引买家——比如沃尔码就是一个例子。当然,公司也可以通过高价来暗示质量,并且产品是奢侈品或高端产品,比如 LV包。

性能和可靠性

产品可以根据其可靠性和耐用性进行区分。在宣传或广告时加以强调该特征,消费者会衡量这一因素购买。

位置和服务

本地企业可以通过强调他们支持本地社区来将自己与更大的竞争对手区分开来。例如,一家餐馆将雇用当地人,并从当地农民和供应商那里采购食物和原料。

垂直产品差异化与水平产品差异化

产品差异化有两种严格的形式:水平差异化和垂直差异化。在某些情况下,消费者在购买选择时可能是两者的混合。

纵向分化

纵向差异化的一个例子是,客户根据价格或质量等可衡量因素对产品进行对比,然后选择认为最好的产品。

虽然衡量是主观的,但每个客户选择衡量不同的因素。例如,一家餐馆可能会在一位顾客的名单中名列前茅,因为他们的服务态度周到。另一位顾客可能会选择不同的餐厅,因为饭菜更便宜,而价格对他们来说就是最重要的因素。

横向分化

横向差异化的一个例子是当客户根据个人喜好而不是客观测量来选择产品时。

例如,某人是选择香芋冰淇淋、巧克力冰淇淋还是草莓冰淇淋取决于他个人口味。如果市场上大多数产品的价格都差不多,并且有许多相同的特性或品质,那么购买决定就是基于主观偏好。

混合分化

更复杂的购买往往会考虑纵向和横向差异化的组合。比如,在购买汽车时,消费者可能会考虑安全指标和油耗,两者都是客观衡量标准和垂直整合的示例。当然,消费者也可能会考虑汽车有哪些颜色可供选择或品牌形象。每个消费者都会对每个标准赋予不同的重要性。

产品差异化的好处

差异化产品可以提高品牌的忠诚度,甚至可以在更高的价位上生存。如果一种产品被认为在某些方面比其竞争对手更好,消费者就会认为它值得支付更高的价格。

当一种产品被认为与竞争对手的产品没有太大区别时,差异化营销就可以帮助公司脱颖而出。当两种产品的功能方面相同时,可以突出显示非功能性特征。比如是设计或样式方面的变化。

为什么产品差异化很重要?

产品差异化很重要,因为它可以让不同的品牌或公司在市场上获得竞争优势。如果无法实现差异化,具有规模的大公司将始终主导市场。如果一种产品能够以某种独特的方式将自己与竞争对手区分开来并吸引消费者,那么它将具有竞争优势并获得市场份额。 文章来源于“垚华公众号”

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